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更新 2022-04-18 浏览 32231
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洛江区 经验: 学历:中专
主要职责: 1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书; 2、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间; 3、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更; 4、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责; 5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用; 6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨; 7、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销; 8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。 岗位要求: 1、具有高中/ 技校以上学历; 2、具有三年以上汽车维修工作经验; 3、具有良好的人际交往和沟通能力; 4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力; 5、能熟练操作计算机系统。。

公司信息
元泽汽车集团
50-200人 · 合资企业 · 不限
泉州市洛江区万虹路139号泉州元泽上海大众4S店
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