泉州市 经验:不限 学历:初中
一、工作内容： 1、客服 -线上 1）售后客户咨询相关问题（如物品退货、退款等） 2）售前（解答客户在购买前的各项咨询） 3）响应投诉（线上客户投诉10秒响应） 4）订单跟踪（跟进店员的备货速度，配送员的送货速度等） -线下 1）顾客退换货处理 2）香烟收货、下单及盘点 3）客诉处理 2、收银 1）介绍并引导线上APP下载 2) 检查收银员、电子秤的使用情况，确保运营正常 3）按照标准流程进行收银 4）现金管理 二、薪资 4000+拣货激励 三、福利待遇 1、月休4天，五险一金、餐补，过节福利，带薪年假，带薪培训，生日礼金 四、工作地址：福州市 五、联系人： 泉秀店： 陈女士18659006170 中骏店： 洪女士15805091681 晋江万达店：陈女士15606082613 新城吾悦店：杨女士18859932912 浦西万达店：谢女士13859704231 百捷店： 屈女士13558607436 石狮泰禾店：冯女士13506089531 石狮振兴店：陈女士18759467108