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客服专员
4000元
不限-不限
不限
不限
更新 2021-10-23 浏览 4033
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丰泽区 经验:不限 学历:中专
(1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。 (2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。 (3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。 (4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 (5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。 (6) 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。 工作时间:8小时 招聘热线:13559527271钟女士

公司信息
泉州益成汽车贸易发展有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
泉州市丰泽区华大南埔(324国道旁)7路、11路、13路、19路、35路、42路、210路到火车东站下,往华侨大学方向走300米
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