丰泽区 经验: 学历:中专
淘宝客服 岗位职责： 1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具，促成交易，独立完成售前售中的工作； 2、处理网店日常事务，包括留言回复、到货、跟踪服务等工作，有效解决客户问题； 3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性、及时发货； 4、熟悉货品，新品上市要主动学习货品知识，并熟练掌握货品特性。 任职要求： 1、熟练使用电脑，熟悉办公软件操作，打字速度 50字/分钟以上； 2、有良好的客服服务意识，有相关经验优先； 3、为人热情好客，耐心细致，有亲和力，有团队合作意识。 福利待遇： ◆提供住宿（宿舍配备电热水器、空调等）； ◆享有法定医社保； ◆享有公司免费办理意外险； ◆享有满勤奖、年终奖，法定节假日带薪休假； ◆享有节日福利，中秋博饼，尾牙宴等等； ◆定期或者不定期员工聚餐，户外扩展等活动丰富员工的业余生活。 欢迎优秀应届毕业生加入我们团队。 可乘坐1路，8路，14路，21路，30路，44路，K501公交线路到公路局应急中心（原筑路机厂）站下。 上班时间：每天8小时工作时间，周休1天，享受国家法定节假日； 薪资：3000~4500元/月。 培养发展方向：客服——客服组长——客服主管，客服---运营助理---运营---运营经理