泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 一、岗位职责： 1、负责公司品质管理工作计划编制的组织、审核工作，并指导、监督检查、落实执行； 2、配合公司全面质量管理体系建设，组织制定、审核秩序管理、环境管理等各体系标准、流程及制度，并持续改进； 3、组织收集各公司品质提升计划，并监督执行； 4、组织公司品质检查活动，对检查情况实施跟踪处理； 5、负责服务质量的检查、秩序、环境等培训体系的建设，并监督、指导各项目的教育培训工作； 6、参与项目的前期介入，参与重大方案的制定； 7、负责对公司管理不到位、失误引起投诉的归口管理，负责投诉处理的跟踪、及时纠正； 二、岗位要求： 1、年龄45岁以下，物业管理、酒店管理、房地产营销、企业管理、人力资源等相关专业大专以上学历； 2、2年以上大型公司品质管理从业经验； 3、具备较强的客户服务理念，能妥善处理各种突发事件，具有危机管理意识； 4、具有较强的领导能力，沟通、协调、组织能力，抗压能力强； 5、熟悉物业相关法律、法规、政策； 6、联系电话：22088666 18960319915 吴小姐 18150509975 张先生 地址：洛江区首富商城E幢120号（居安物业）