晋江市
经验:
学历:初中
岗位职责:
1.天猫店铺、淘宝店铺、京东店铺的日常接单、主动向顾客推荐商品,售前售后处理;
2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、订单修改的处理;
3、订单下放仓库的审核,客户订单跟进;
4、异常订单的登记反馈。
5、客户维护
职位要求:
1、有天猫淘宝等网店客服1-3年工作经验、具备一定的销售能力者优先,有母婴类经验优先;
2、打字速度快,具有良好的沟通能力
3、良好的服务意识、工作认真负责,有上进心、有耐心,服务态度好
【薪酬福利】
1、社保:入职半年缴纳五险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;
2、13薪:根据工作年限,一年13薪+;
3、团建:不定时组织丰富多彩项目活动、聚餐、烧烤、年度旅游等;
4、考勤:6天8小时轮流班工作制次和法定假日,可换班。当月无迟到、早退、旷工、请假的员工,可获得100元的满勤奖;额外加班有加班费。
5、工资:基本工资+绩效+提成;准时发放工资,对表现比较优异的员工提供加薪、评优等机会。
6、有能力者,提供晋升空间,定向栽培,为管理人员