惠安县
经验:不限
学历:中专
工作职责与内容
1、完成销售售后客户三天内回访,整理回访报告;
2、整理客户意见,反馈的信息处理和跟进,形成报告并提交;
3、收集投诉信息,处理日常投诉,开展公司日常的客户投诉处理工作;
4、处理重大投诉的工作协调和跟进,形成投诉报告并提交;
5、领导安排的其它任务。
任职要求:
1、良好的的语言表达能力与沟通协调能力,较强的执行力,认同公司的产品与品牌价值观;
2、良好的服务意识及团队协作精神,熟练操作Office等办公软件
3、口齿清晰、为人热情、开朗自信、普通话标准,懂当地方言者优先
4、经验:行业经验1年及以上。