荔城区
经验:
学历:大专
岗位职责:
1.负责VIP客户的维护和管理,根据公司VIP客户管理规划方向,制定VIP管理计划、策略;
2.负责会员制的管理和运营,包括会员章程和积分设计、渠道建设、活动策划执行等;
3.跟进VIP日销售数量及销售金额,并定期数据对比汇报;
4.维护公司VIP客户资源,建立良好客户关系,发展VIP客户;
5.记录并处理客户投诉,客户回访。
任职要求:
1.3年以上服装行业VIP管理经验;
2.可以独立建立VIP管理制度;
3.有推广VIP方案的经验;
4.具有实施会员发展计划,调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力;
5.熟悉业务策划活动流程,规划、组织、推进客户服务;