晋江市
经验:
学历:大专
工作职责:
1.根据公司经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定公司年度培训计划和月度培训计划。
2.负责公司年度、月度培训计划的实施组织及协调工作。
3.制定公司年度培训预算。
4.负责建立完善的培训体系。
5.组织和主持重要的培训活动。
6.审批修订各种培训教材。
7.在总经理的领导下,组织建立公司质量管理体系。
8.每月进行质检分析,及时向总部人力资源总监汇报。
9.制定年度质检工作目标与工作计划。
10.每月对各门店卫生进行全面质检一次,暗访一次。
11.对员工仪容仪表、行为规范、工作纪律随时检查。
12.每周统计客人投诉,分析原因后向上级汇报。
13.指导、监督、检查各项工作,掌握部门工作情况和相关数据。
14.加强质检质量和数字化的管理
任职要求:
男女不限,具有2年以上培训质检工作经验,大专及以上学历