泉州市
经验:不限
学历:高中
工作内容:1、通过阿里旺旺、电话,回复咨询、疑问,有问必答
2、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;
3、对待客户充满热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考,设身处地的为客户着想;
4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;
5、具有服从精神,团队合作精神,工作中能为公司发展提供合理化建议
职位要求:1、熟悉电脑基础操作,会使用Word、Excel等电脑办公软件;
2、了解淘宝购物流程,有客服经验或从事过服务行业者优先考虑;
3、打字速度每分钟不少于40个字,非常好的耐心、脾气,较好的心理承受能力。