泉州市
经验:不限
学历:中专
此岗位工作地点为泉州浦西万达笨店
岗位职责:
1、 积极配合店助,对上级分配的任务要求按质,按量,按时完成;
2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,做好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;
3、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;
4、抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;
5、落实每天卫生工作计划,保证店内良好经验氛围;
6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的站位,收餐后检查上柜内餐具备放情况;
7、收集店内意见和建议并及时反馈给上级,处理客诉;
7、当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全和节电工作;
8、协助上级处理临时事务。
岗位要求:
1、性格乐观开朗,亲和力较好,具备良好的服务意识;
2、责任心较强,抗压性较强;
3、较好的沟通协调能力和领导力;
4、形象气质佳。