丰泽区
经验:不限
学历:大专
岗位职责:
1、制定产品效果推广计划以及客户服务计划,每个月任务指标设定,保证客户满意度与提升操作效果
2、设定客户服务制度与流程,保证客服使用效果;
3、根据市场的具体情况,制定客服改善计划
4、负责进行员工培训提高员工的工作能力;
职位要求:
1、有相关电商平台操作经验,或互联网行业相关管理经验;
2、领导和管理能力,建立和管理服务团队,维系企业的形象;
3、全日制大专及以上学历,有一年以上的客服管理经验或销售管理经验