泉州市 经验: 学历:高中
工作职责： 1.提供热情、礼貌服务、外形气质较佳。 2.随时为客人提供传真、电话、复印、文件制作预定机票等商务服务。 3. 熟悉使用办公自动化软件 4. 协助打印接人牌及重点团队名单。热情服务， 积极推销酒店产品， 积极宣传酒店设施，设备，最大限度争取最佳效益并使客人满意。 8.受理并确认各类散客和团队预定工作。 9.负责所有零散客人订房资料信息的整理， 归档。 10.负责酒店最新邮件接收并转发工作。 11.负责将各种团体客人预定资料输入电脑并及时归类存档 12、能承受较强工作压力，成熟的心里素质，有较强的沟通协调能力。善于建立人际关系，办事稳重、踏实。 工作时间： 两班倒，在岗时间9小时（包含1小时吃饭时间），包吃住 福利待遇： 1、一日三餐免费的高水准膳食（含假期）； 2、免费提供住宿，宿舍内设空调，24小时提供热水，提供空调费补贴，提供饮用水。 3、员工享有国家规定的法定假日（11天/年），春节加班按照国家劳动法规定计薪； 4、员工每天工作8小时，每月带薪休假4天，2天必休，另外2天未休的的根据工作需要，由部门主管安排补薪或补休； 5、酒店为所有新入职的员工提供入职培训和岗位在职业务培训，有完整的内部晋升机制，为每位员工提供适合自己的晋升发展平台； 6、工作满一年的员工享有5天的带薪婚假及5天的带薪丧假； 7、提供医保社保、工伤保险； 8、入职满一年后，均可享受每月50元的工龄津贴，第二年100元/月 9、逢年过节将改善员工膳食，并视节日给予发放过节费或礼品或举办文娱活动； 10、每月开展优秀员工评选活动，月度优秀员工奖励50元，年度优秀员工除奖励200元外，还将获得实物奖励或组织外出观光旅游活动。 11、酒店所有员工正式上班1个月后均可享有季度奖金考核，根据酒店经营效益及个人绩效考核计算季度奖； 12、酒店所有正式员工均可享有年终奖金考核； 13、为让员工感受家的温馨，酒店每月将为员工举办生日活动，发放生日礼品。