晋江市
经验:不限
学历:高中
一、工作内容
1.淘宝售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
2.有较强的服务意识和工作态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;
3.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;
4.准确无误回复客户问题,切忌答非所问,不断引导客户购买,快速促成成交;
5.优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,提高关联销售告知店内活动促进成交。
二、任职资格
1.打字速度50字/分钟,对淘宝购物有一定的了解跟认识,熟悉淘宝、拼多多的交易操作;
2.思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想,懂得换位思考;
3.有淘宝客服工作经验,对有过童鞋导购工作经验者尤佳。
4.无经验者,公司有提供岗前培训。
5.有提供住宿。
【联系方式】
联系人:王先生 15160417962 陈先生 18760086187
面试地点:福建省泉州市晋江市陈埭镇德尔惠股份有限公司-1号门
面试时间:每周一至周六上午9:00-11:00 下午2:00-5:00