泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责 1、进行客户管理和客户反馈问题沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划； 2、积极处理客户反馈信息，发展和维护良好的客户关系； 3、组织公司产品的售后服务和理赔办理； 4、建立售后服务信息管理体系（客户服务档案、质量跟踪及反馈信息）； 5、向领导和生产、质量管理部门提供售后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议； 任职资格： 1、专科以上学历，熟悉办公软件操作； 2、良好的分析能力，较强的组织、管理、沟通、协调能力、条理性强；良好的表达能力及策划能力； 3、良好的职业素养及团队精神，爱岗敬业，吃苦耐劳，有责任心。