泉州市
经验:
学历:大专
1、大专以上,有相关经验优先;
2、电脑操作熟练,能很好的使用办公软件(WORD,EXCEL等);
3、监督日常售后服务技术员的行程,工作进展,处理突发事件。
4、售后服务中出现的与其他部门相关的问题沟通。
5、制定售后服务价格体系,签订售后服务合同、外协维修合同,督促合同的顺利执行。
6、处理技术员在现场遇到的异常情况的决策,包括关系到费用、工作指派、其他部门、工程等的售后相关事件。