泉州市
经验:
学历:大专
工作职责
1.负责船公司客户的订舱,放舱;接受客户的提单补料,对单并且缮制提单;
2.配合销售部门做好客户的订舱,处理客户有关订舱,提柜,文件,交单,船期,发票等方面的疑问,提供优质高效的服务从而赢取客户的长期支持;
3.按照公司的要求签发提单,处理客户有关改单, 并单, 拆单,船证,提单信息,提单邮寄等方面的要求;
4.整理和分析日常客户的要求,问题以及解决途径,优化工作流程和提高工作效率。
任职要求
1.大专或以上学历,航运物流等相关专业,具有1-2年或以上的客户服务工作经验;
2.熟悉船公司/物流公司订舱,放舱,提单等客户服务的相关工作流程,熟悉东南亚市场客户要求以及珠三角地区码头者优先考虑;
3.具有一定的英语水平,能用英语进行听说读写的交流,海商法/提单业务熟练者优先考虑;
4.熟练掌握并应用Word,Excel,PowerPoint等常用办公软件;
5.善于沟通交流并能快速处理问题,有责任心及团队合作精神,能在压力下工作。
上班地点:厦门象屿路保税市场大厦