鲤城区 经验: 学历:初中
岗位职责： 1、负责线上店铺的销售客服工作； 2、通过在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品。 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。 4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新。 5、熟悉淘宝和天猫后台， 任职要求： 1、能够及时处理客户订单问题，有责任心，主动性强。 2、有淘宝C店或天猫店客服相关工作经验，热爱网络销售事业，熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。 3、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、有耐心，上进心、事业心，能独立完成工作；善于交流，热情友好，给客户留下良好印象。 4、有意向者联系吴先生151 6031 8858