晋江市
经验:不限
学历:高中
不带销售性质的客服
岗位职责:
1、负责客户电话咨询的接听,解答相关问题等工作;
2、相关报表的统计与发送;
3、负责客户问题的搜集并报送相关人员;
4、协助项目团队进行一些事务协调,文档编辑;
任职资格:
1、学历不限,女性优先,欢迎应届生投递;
2、有客服或者后服务工作经验优先;
3、要求口齿清晰,普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通能力;
4、有团队协作精神,工作认真细致,责任心强;
5、具备良好的服务意识、较强的协调应变能力,能独立处理紧急问题;
6、能够熟练运用办公软件;