泉州市 经验:不限 学历:高中
岗位职责: 1、 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准； 2、 制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和年度经营指标的完成； 3、 售后服务部日常的协调管理； 处理用户投诉； 4、 保持和销售部相关人员沟通和交流的渠道畅通； 5、 制定售后服务部内训计划并组织实施； 6、 售后服务部全体员工的月度和年度考核； 7、 制定服务人员岗位职责； 8、 所管辖各岗位日常工作正常运营； 10、执行公司的各项规章制度流程； 11、其他公司及上级领导要求的相关工作事项。 任职资格: 1、2年以上售后管理经验,受过市场营销、售后服务等方面的培训。 2、良好的分析能力，较强的组织、管理、沟通、协调能力、条理性强；良好的表达能力及策划能力。 3、有良好的职业素养及团队精神，爱岗敬业，能在压力下工作。 公司福利： 1、带薪培训：免费不定期到总部（杭州）或其他地区进行4-10天专业知识技能培训 2、带薪假期：国家法定假，入职满一年享受年假，春节带薪假等 3、节日礼品：端午节，中秋节，尾牙，春节均有祝贺礼品 4、年度旅游：每年一次省内外3-5天旅游 5、缴交社保、医保等 6、根据个人能力，每年调薪，每次金额不等 7、上班时间：夏：8:30-12:00，13：30-18:00 冬：8:30-12:00，13：30-17:30