泉州市 经验: 学历:高中
主要工作职责如下： 按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗 认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作 热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务 客人到店时，要主动向客人问好 为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间 准确掌握房态并及时与客房部核对房态；熟练掌握业务知识及操作技能 做好各类报表打印及统计工作 能独立安排散客或团队的房间 检查当天团队房号，并与房态核实 灵活处理团队及散客增减房间及房价问题 了解客情 认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报 职位要求：18~36岁 男女不限 身体健康 仪表端庄，气质 高雅