洛江区 经验:不限 学历:初中
岗位职责： 按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗 认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作 热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务 客人到店时，要主动向客人问好 为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间 准确掌握房态并及时与客房部核对房态；熟练掌握业务知识及操作技能 做好各类报表打印及统计工作 能独立安排散客或团队的房间 检查当天团队房号，并与房态核实 灵活处理团队及散客增减房间及房价问题 了解客情 认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报 任职资格： 1、女，形象好，气质佳，年龄18—35岁，身高中等； 2、初中及以上学历，可无工作经验； 3、较强的服务意识，会使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间：三班倒 早班：8:30-16:30 中班：16:00-24:00 晚班：24:00-次日8:00