泉州市
经验:不限
学历:高中
备注:小夜班为上班时间为22:00-7:00,,月休6天,排班制
岗位职责:
1、电话客服接听与处理;
2、监控设备管理;
3、客服平台(信箱、微信等) 应对处理;
4、主动联系顾客处理异常事项(逾时未还车、欠费等);
5、客户回访,收集客户建议,汇总上报。
任职资格:
1、高中以上,1年以上相关工作经验;
2、知识技能:具有亲和力;良好的沟通协调技巧;高度责任心及服务意识;普通话发音标准,且会讲闽南语。
岗位福利:
1、五险一金;
2、月休八天,需轮班,介意者勿投;
3、年终奖及节日福利;
4、加班补贴;
5、法定节假日、年假、婚丧假;
6、专业培训,每年两次调薪机会;
7、良好的工作氛围。