泉州市
经验:不限
学历:大专
岗位职责:
一、运营管理:
1、根据客户店铺情况以及需求,制定运营方案;
2、协同招商团队,为客户做店铺诊断、数据分析;
3、为客户梳理电商意识,做电商运营规划;
二、客户服务:
1、建立标准化的客户服务流程,培训招商团队能够有效地与客户沟通,提升满意度以及专业度;
2、通过实地走访服务、组织沙龙、聚商营等活动,建立良好客情,提升客户续签率;
3、协助处理客户异议,维系健康的合作关系;
4、参与并协助组织商学院开课,上台授课。
三、团队管理:
1、定期梳理团队架构并有针对性地进行人员能力培养,提升综合运营能力;
2、制定并完善工作流程与岗位KPI;
3、对团队业绩进行分解,制定阶段性目标并跟进达成;
4、协助政治部做好公司文化、团队文化;
5、定期召开团队季度、月度例会等;
任职资格:
1、3年以上电商运营经验(其中1年以上电商团队管理经验);
2、熟悉B2C/B2B各大平台运营模式,对消费品行业市场状况、产品熟悉;
3、具备良好的沟通表达能力和数据分析、优化能力。
工作时间:
8:30-12:00 13:30-18:00 大小周
薪资福利:
底薪+提成(具体面议) 不定期团建 节日福利 法定节假日
招聘热线:小渔18059997876