晋江市 经验:不限 学历:其他
岗位职责： 1、负责部门全面管理工作，确保为客人提供优质高效的住宿服务。 2、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。 3、主持制订本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施，制订培训计划。 4、维护部门正常工作秩序，检查卫生质量和服务质量、设备设施的完好。 5.做好员工思想工作，调动员工工作积极性。 6、 接待来访人员，了解同行业发展趋势，提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议。 7、 处理客人投诉及意外事件。 8、 组织例行安全、卫生、消防检查。 9、 完成领导交办的其它工作任务。 任职要求： 1、具有专科以上文化学历。 2、有五年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练操作办公软件。 4、身体健康，相貌端正；28--45周岁。