泉州市
经验:
学历:大专
岗位职责:
1、在园长领导下,分管与住养老人相关联的各项管理工作,包括颐乐园发展、外联、医疗护理、住养服务等;
2、协助园长进行养老机构内部管理,督促工作人员认真执行各项规章制度和技术操作规范,采取积极有效措施减少风险发生,不断提升园区入住率和满意度;
3、协助园长组织召集园务会和全园职工大会,贯彻上级的决议、指示及交给本园的各项任务,研究安排本园年度工作与重大行政工作;
4、定期与不定期进行服务质量检查,坚持奖优罚劣,不断改善服务态度,提高服务质量;
5、深入了解入住老人和家属的意见和建议,在职权范围内及时处置,意见和建议涉及全园性或有关部门的,及时反馈,提高服务满意度;
6、与主管部门建立良好的关系与沟通渠道,参与机构宣传工作,协助提升入住率;
7、组织突发事件的处理;
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、40-55岁之间,大专及以上学历,医疗类或管理类相关专业优先;
2、有三年以上养老院工作经验/行政管理经验为佳;
3、性格外向,能够较好的和老人及家属进行沟通,具有良好的服务意识;
4、具备良好的领导力,公关能力强,能沉着指挥应对突发事件;
5、以大局为重,执行能力强,执行上级安排。