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电商客服
4000-8000元
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更新 2024-08-02 浏览 13156
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丰泽区 经验: 学历:大专
一、【岗位职责】 1、接待咨询客户,与客服有效沟通,挖掘客户需求,解决异议,推荐合适产品并成交。 2、负责店店铺日常退换货,梳理售后处理流程。 3、订单及时审核,对接ERP,按要求备注,保障客服正常收货 4、新老客户关系维护。 5、商品上线资料的准确性检查,及活动价格体系检查。 6、店长安排安排的其他协助工作。 二、【任职资格】 1、大专及以上学历;性格沉稳、有耐心 2、具有至少2年的鞋服类天猫/淘宝客服经验、有丰富的售后客服处理经验 3、具有良好的团队沟通协作能力、注重细节、思维清晰、反映敏捷,具有较强的学习力与良好的职业操守

公司信息
泉州茜蔚服饰有限公司
10-50人 · 民营企业 · 不限
福建省泉州市丰泽区丰海路东海泰禾中心2508-2010单元DAU
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