晋江市 经验: 学历:高中
岗位职能: 发布商品，在线接待、销售、售后维护，出配货单，客服关系管理；客户关怀；快递追踪及索赔；纠纷处理 任职条件: 1、从事淘宝网店客服工作一年以上，口齿清楚，表达力强， 2、熟悉电商的各种操作规则以及各类推广手段； 3、打字速度快，反应敏捷，能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具； 4、熟悉电脑基础操作，熟练操作Word、Excel等电脑办公软件； 5、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力； 6、具备良好的团队合作精神、工作积极主动、责任心强； 7、热爱客服工作，做事认真细心负责有耐心，诚实可靠。