晋江市
经验:
学历:大专
任职条件
1、学历及职业培训:大专以上文化程度,汽车维修等相关专业
2、工作经验:1年以上汽车服务、维修相关经验
3、专业知识与能力
熟悉本品牌车型及产品知识,售后维修知识及服务流程、标准;
熟悉维修车辆故障诊断与维修、汽车驾驶操作;
了解竞品品牌知识、汽车行业法律法规、保险理赔知识、备件及附件知识;
具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力。
职责范围:
1、负责接车前准备工作
2、完成接车和制单
3、负责维修过程中沟通协调工作
4、交车前检查
5、管理客户信息并维护客户关系,提升客户满意度
6、其他工作