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抖音售后客服
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更新 2024-08-16 浏览 28199
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石狮市 经验: 学历:中专
工作内容: 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; 3、负责解答客户使用过程中和处理售后问题; 4、负责客服回访与跟跟踪维护; 5、配合完成其它相关工作。 招聘要求: 1、有相关工作经验者优先;优秀应届生皆可 2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应**度的工作压力; 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流; 4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。 5、熟悉抖音及快手后台售后以及ERP发货系统操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等); 5、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。 上班时间: 早班8-16点 晚班16-24点 一周一轮班 能接受早晚班制度的优先

公司信息
广州木林森儿童用品有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
石狮市福辉路300号高乐大厦一楼木林森电商运营中心
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