石狮市 经验: 学历:中专
工作内容： 1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单； 3、负责解答客户使用过程中和处理售后问题； 4、负责客服回访与跟跟踪维护； 5、配合完成其它相关工作。 招聘要求： 1、有相关工作经验者优先；优秀应届生皆可 2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应**度的工作压力； 3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流； 4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。 5、熟悉抖音及快手后台售后以及ERP发货系统操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）； 5、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标。 上班时间： 早班8-16点 晚班16-24点 一周一轮班 能接受早晚班制度的优先