鼓楼区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、负责客户接待与沟通工作，处理业主反映的问题与投诉，装修管控等工作； 2、严格执行保密规定，杜绝在物业服务过程中发生失**事件； 3、主动了解客户需求及满意度，汇总分析提出合理化建议； 4、进行顾客需求受理、信息咨询、业务办理、物业费收缴等工作； 5、各类突发事件协调处理；受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录； 6、负责区域内的通告、文件的发送、巡视公共区域； 7、领导交办的其它任务。 任职资格： 1、身高160以上，形象气质佳；中专以上学历； 2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及团队协作精神； 3、有相关工作经验优先，具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有较好的抗压性。 联系人：商女士 联系电话：130-0209-5195 工作地点：福建省福州市鼓楼区得贵路68号福建邮政广场