泉州市 经验: 学历:本科
岗位职责： 1、负责牵头开展分行消费者权益保护各项工作，组织、协调、督促、指导其他部门及分支机构开展消费者权益工作。 2、组织开展分行消费者权益保护工作内部考核，负责人行、银保监年度自评估统筹工作，定期向分行消费者权益保护委员会及总行消保中心汇报。 3、组织落实分行投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促相关部门及分支机构妥善处理各类消费者投诉。 4、组织开展分行金融知识宣教教育活动，开展消费者权益保护审查工作等。 应聘条件： 1、本科及以上学历。 2、2年以上消保相关工作经验；具有银行业从业经验、熟悉银行业务流程、熟悉相关法律法规。 3、具备一定的经济金融理论知识，具有较强沟通及协调能力 4、具备较强的文字表达能力；具备较强的抗压性、良好的人际沟通能力