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抖音客服
4000-7000元
不限-不限
不限
不限
更新 2024-09-03 浏览 23572
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  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

清濛经济开发区 经验: 学历:大专
岗位职责: 1.负责抖音小店日常客服工作,包括售前售后咨询、用户客诉、退换货问题等,提高客户满意度和店铺好评; 2.熟悉抖音小店等操作平台,处理查件、评价、退换货等售后问题;每天定时查看客户评价,维护新老客户; 3.负责定期整理搜集客户反馈,并提出改进建议提升客户满意度; 4.客户评价的维护,提升店铺dsr评分: 5.完成部门主管交办的其他任务。 岗位要求: 1.熟练掌握办公软件,打字速度快,能接受早晚班:(早班:8:00-17:00晚班15:00-23:00) 2.有耐心,亲和力佳,为人真诚,善于沟通,有很强的责任心和团队合作精神: 3.能独立处理售前、售中、售后问题,具有良好的服务意识,能妥善处理各种疑难问题: 4.有抖音客服售前售后一年以上经验,熟悉抖音平台规则。 5.熟悉客服各项考核指标,对指标数据有一定的理解。

公司信息
锐诚电子商务
50-200人 · 合资企业 · 不限
运营中心:泉州清濛经济技术开发区万兴大厦11楼(民生银行楼上)//客服中心:泉州清濛经济技术开发区万兴大厦702
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