晋江市
经验:
学历:高中
1、协助电商经理负责线上客服的管理,对目前线上的主流平台规则和操作熟悉;
2、 负责线上客服各种指标的达成,对智能客服机器人话术设计及相关配置工作。
3、对售前售中售后客户的突发疑难问题的解决;
4、有耐心,能细心的帮助解决顾客的问题,逻辑思维强,有带领客服团队的经验和培训;
5、协助电商经理统计客户的需求等,配合力度高;
6、有过品牌店客服经验优先
7、高中以上学历,25-30岁,口齿清晰配合度高