晋江市
经验:
学历:中专
岗位要求:
1、年龄三十五周岁以内,女性,身高160CM以上,仪表端庄,举止大方、形象气质佳;
2、中专以上学历,具备服务行业相关工作经验者优先;
3、普通话标准,熟悉闽南语优先;
4、工作态度积极,亲和力好,有较强的沟通协调能力。
岗位职责:
1、负责前台咨询解答和投诉接待工作。认真解答游客提出的问询, 虚心听取游客意见,及时处理和反馈游客投诉。
2、负责做好展厅引导服务工作。礼貌用语, 微笑服务,引导游客文明参观、有序参观。
3、负责展厅日常卫生监督工作。及时与物业沟通,保持馆内卫生整洁;负责馆内各类订阅报刊、书籍的整理。
4、协助完成展馆日常收银工作,做好开票信息的登记与账目核对。
5、协助做好展馆安全管理工作。协同物业做好展馆的安全管理工作,下班时锁好相关区域的门窗,切断电源。
6、协助完成各类重要接待工作。保障茶水供应,做好重要来宾的引导接待服务。