石狮市
经验:
学历:高中
1、协助运营负责人进行店铺日常维护、售前售后、产品更新、店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。
2、在线聊天工具热情回答客户问题,耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易,负责订单处理工作;
3、负责客户订单的物流跟踪和反馈;
4、负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退货协调等;
任职要求:
1.打字速度较快每分钟不少于50个汉字,能同时和5个以上的顾客聊天。
2.思维敏捷。熟悉商品后能灵活回答买家的各种问题。
3.有网络销售经验的或者有网购经验者优先。
4、认真落实运营负责人安排的工作。
5、定期上报自己在工作中发现的问题,并提出解决方案。