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电商客服专员
3000-6000元
不限-不限
不限
不限
更新 2023-07-05 浏览 45659
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  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

泉州市 经验: 学历:中专
岗位职责: 1.通过平台聊天工具与客户沟通,负责售中快递查询,对接快递客服,异常订单快递处理; 2.负责售后退换货处理、后台退款处理等,提高顾客满意度; 3.学习并了解平台规则,避免话术违规; 4.协调解决客户的问题,降低纠纷率,提高好评率;. 5.完成与协助上级分配的任务。 任职要求: 1.有京东,淘宝,天猫客服工作经验优先,电子商务应届生毕业生优先。 2.熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快: 3.有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力; 4.要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神; 5.工作认真细致,头脑灵活,有无经验都可以,公司提供岗前培训。 三、上班时间: 夏时令(5月1日至9月30日):上午9:00-12:00 下午14:00-18:30 冬时令(10月1日至4月30日):上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 7.5h/天,朝九晚六 周休1天; 四、我们的福利有: 1、五险,商业保险 2、满勤奖200元 3、住房补贴300元 4、旅游福利(每年618.11.11后团建) 5、生日福利 6、节假日礼品发放 7、每月聚餐,下午茶 8、年终奖 9、享有各类假期:年假、婚假、产假、陪产假、丧假 10、每月15日准时发放工资~ 欢迎小姐姐小哥哥来撩呀~

公司信息
泉州泓成众创贸易有限公司
10-50人 · 合资企业 · 不限
泉州市丰泽区城东街道浔丰路成达鞋业一号楼三楼
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