清濛经济开发区
经验:
学历:高中
职位描述:
1、熟悉1688平台、销售技巧,思维敏捷,具有非常好的网络沟通能力,能够快速地解决与客户沟通中出现的各种问题。
2、要求女性,电商客服一年以上经验,必须有售后经验;
3、头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题;
4、声音甜美/有亲和力,有耐心,能认真聆听客户意见并为客户解答疑问;
5、具备非常强的责任心,能和各岗位人员沟通,将各种问题由始至终处理;
6、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报;
工作职责:
1.通过旺旺聊天软件,处理日常客户咨询和反馈;
2.负责客户信息的总结和整理;
3.熟悉服装者优先。
待遇:
月薪:4000-6000元
包吃住。
可调休。