泉州市
经验:
学历:高中
工作职责:
1、负责利用各种平台(天猫、拼多多、淘宝)聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟跟踪维护;
5、配合完成其它相关工作。
招聘要求:
1、高中以上学历,有相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应**度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具;
5、有在电商行业做过客服专员1年以上的优先;
6、性格开朗、善于与客人主动沟通交流的优先;
7、一天上班7.5小时,一周休一天;
8、薪资面议。