鲤城区 经验: 学历:中技
职位描述： 1、整个接待服务能以客户体验为重心，为顾客提供咨询服务，与顾客沟通、了解顾客需求，向顾客展示、宣传、讲解我们的服务模式，最终促成客户端满意交易； 2、熟练使用金蝶系统及办公软件； 3、熟悉市面常见品牌车辆性能及关键参数； 4、熟练掌握汽车之家，汽车评估软件等APP功能； 5、掌握标准接待流程； 6、熟悉销售日常的工作流程，如合同签订、开票、上牌手续、出保险、交车结算等； 7、完成销售统计及反馈：完成销售统计报表，把完成情况和计划对比，分析销售完成情况，跟进顾客使用情况及反馈情况，建立系统的顾客信息系统； 8、了解本部门各项日常管理规范与要求； 9、 能独立应对简单的客户异议和需求； 10、完成客服部的相关培训和考试； 11、管理销售现场，维持销售现场秩序； 12、完成销售任务和指标； 13、大型活动前，按标准话术邀约客户并跟踪客户到店； 14、及时完成上级领导交办的其他工作。 公司福利： 1、可享受五险一金； 2、公司免费为员工提供工作餐； 3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期； 4、公司为员工提供外出及内部培训机会； 5、公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇