泉州市
经验:不限
学历:大专
岗位要求:
1、汽车相关专业,大专或以上学历;
2、熟悉汽车构造及理论知识,熟悉汽车保险业务及保险相关规定;
3、具有丰富的汽车保险理赔知识,熟悉保险定损、理赔业务流程,对事故车辆维修费用的快速估算能力;
4、良好的服务意识及沟通技巧,责任心强,具有良好的团队精神及职业道德;
5、持相关资格证及汽车驾驶证,熟练操作办公软件。
岗位职责:
1、负责保险理赔车辆的手续检查及追踪工作;
2、负责承接客户的出险报案、拍照、定损工作向客户解答保险业务的专业知识;
3、协助车间的维修过程,承兑对客户的承诺维修项目,托修时间,维修质量;
4、完成公司下达的保险任务指标;
5、协助售后服务维修业务,配合车间完成工作;
6、负责保险理赔案件的保管工作;
7、指导培训本部门员工。