晋江市 经验: 学历:中专
1、熟悉物业管理行业的新动态和相关法律法规，掌握公司各项管理制度； 2、负责公司各类资质管理体系文件管理、发放，在上级领导指导下修订、更新，建立记录； 3、 制定完善安防、客服、工程、保洁、绿化服务品质考核标准，定期组织项目开展服务品质考评； 4、负责监督、指导各项目品质内控工作的落地实施； 5、按公司规定频次对各项目进行覆盖检查，及时发现不合格项目，分析原因，并提出纠正、改进建议，输出品质考评报告； 6、负责对各项目的品质问题闭合实施情况进行监督指导； 7、组织业户满意度和各项服务质量信息的测评工作，指导各部门制定业户满意度提升计划并跟进落实；