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服务顾问 (安溪)
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更新 2021-10-16 浏览 11846
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安溪县 经验: 学历:中专
一、岗位职责: (1)严格按照服务核心流程的要求,为客户提供服务; (2)推进增值业务; (3)收集客户的抱怨及建议,及时反馈给上级主管,必要时提出自己的建议; (4)管理和分析客户档案并与客户进行联系,积极开拓市场; (5)对于质量担保期内车辆,根据技术鉴定结果提供质量担保服务; (6)确保各项满意度目标的达成,实施满意度提升措施; (7)完成上级领导交办的临时工作。 二、任职要求: 1、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识; 2、能熟练操作应用计算机系统; 3、持有C证及以上驾驶证并具有驾驶能力; 4、具有1年以上的车行服务工作经验

公司信息
世腾集团
50-200人 · 合资企业 · 不限
泉州市鲤城区金龙街道江南工业区南环路760号上汽大众(23路、41路、K201路公交车,洋仕站/樟崎村口下车)
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