洛江区 经验: 学历:其他
一、岗位职责（以服务为主，无销售）： 1、具有良好的服务意识和销售技巧，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，提高客户转化率； 2、回访顾客，维护客户关系； 3、领导交待的其它工作任务。 二、岗位要求： 1、熟悉互联网、熟练操作计算机及聊天工具，打字速度快。 2、具有较好的网络沟通能力，有亲和力，头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识；性格要求沉稳、隐忍,善于倾听，有同理心、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 3、有淘宝客服工作经验者优先考虑。 4、良好的时间观念、服从精神，团队合作精神； 5、无经验可培训、必须全职，到公司坐班，兼职勿扰。 晋升通道：见习客服（初级） 客服人员（中级）高级客服 组长（金牌） 欢迎优秀应届毕业生前来面试！