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电商客服
3000-6000元
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更新 2024-02-29 浏览 43367
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晋江市 经验: 学历:初中
一: 岗位职责:    1、处理客户售前咨询,下订单; 2、售后订单异常情况处理,缺断货订单处理、售后退换货、退款、物流异常跟踪等相关问题的处理; 3、处理客户补单、供单、货到付款的异常情况等。 4、对货到付款流程熟悉! 二、 岗位要求   1、热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。   2、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,打字速度50字/分钟以上。   3、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。   4、对产品款式细节了解、掌握,主动了解客户需求,掌握沟通技巧。 5、一年以上淘宝客服经验者优先。 待  遇:基本工资+业绩提成+绩效奖金+岗位津贴+节日津贴+工龄奖+年终奖。(薪资不封顶) 职业规划:客服→高级客服→客服组长→客服副主管→客服主管→客服经理→总经理 公司福利:月休4天,法定节假日带薪休假,包住,公司会不定期组织聚餐,聚会,公司文体活动,在年底还有奖金! 飞机党 勿扰!

公司信息
福建省马可维奇鞋业有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
晋江市新塘街道新塘园马可维奇电子商务有限公司
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