丰泽区 经验: 学历:本科
【岗位职责】 1、房屋交付前的质量查验，排查风险并跟进项目部与施工方进行问题整改、复验及陪同客户验房； 2、负责房屋交付后维修接报、问题诊断及维修方案制定及落实跟进，协助处理客户维权，有效解决客户问题； 3、负责日常客户关系维护，有效甄别及处理客户诉求，提升客户满意度。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历优先，2年以上客户服务或房修、工程、设计相关工作经验，条件优秀可放宽到大专； 2、具有优秀的沟通、协调能力，良好的抗压能力； 3、具备风险意识及客户服务意识，能够独立统筹开展维保及客户沟通工作，能够妥善处理各类客户问题； 4、具备工程、设计或相关服务业工作经验者优先。