晋江市
经验:
学历:大专
职位描述及要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先考虑(欢迎应届毕业生)。
2、熟练掌握办公软件操作,性格开朗外向,责任心强,拥有良好的沟通表达能力和数据分析能力。
3、负责客户订单接收、下单、客户日常沟通。通过与客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、负责对订单进行及时有效的跟踪处理(客户订单确认,发货,物流状态跟进)。
5、负责及时反馈和解决客户售前售后问题(客户反馈问题处理,退换货,投诉处理等)。
6、负责组织编制销售统计报表,做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种商品报表;
7、负责配合公司成品库存管理,并对货期追踪、货物发运、货物退换、调配等各项工作进行监控;
8、负责组织各平台的销售信息收集、汇总、提炼,并根据公司要求定期反馈相关信息;
9、负责分析商品的生命周期的制定、产销率分析报表、周销售分析报表,并对报表所反应的问题与相关领导沟通处理;
9、及时掌握竞争品牌市场动态,幷提出相应的应对建议。