晋江市 经验: 学历:高中
岗位职责： 一、店铺管理： 1、运营规划：根据公司运营特色，设计团队各项运营指标，并制定达成方案； 2、店铺分配：根据店铺属性及人员能力、负荷，合理分配新店或对现有分配做优化调整； 3、单店把控：针对单店运营规划进行指导与完善，并确保与客户达成一致； 二、客户服务： 1、建立标准化的客户服务流程，训练运营人员使之能够有效地与客户沟通，提升满意度； 2、协助处理客户异议，维系健康的合作关系； 三、工作协同： 1、配合续签部门，续签代操作的诚信通店铺； 2、为销售输出代操作店铺案例； 3、配合市场部门塑造明星网商。 任职资格： 1、1年以上电商运营经验； 2、熟悉B2C/B2B各大平台运营模式，对消费品行业市场状况、产品熟悉； 3、诚信通店铺规划与运营能力、客户服务与客诉处理能力； 4、具备良好的逻辑思维能力和数据分析、优化能力