晋江市 经验: 学历:中专
一、岗位职责 1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务部及业务员提供后勤服； 2.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。 3.处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。 4.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 5.每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 6.协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 7.配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。 8.负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。 9.完成上级领导交办的其它工作事项。 二、任职资格 1.任何行业同岗位工作经验均可； 2.工作责任心强、工作能力高、有职业道德准则、工作稳定性长远、并具有与企业共同发展的职业生涯规划，实现双赢局面。 三、薪酬&福利待遇&企业文化 1.单双休,物控部及非办公室单休(未休时间享受正常计薪）； 2.月全勤奖100元； 3.五险； 4.生日礼物； 5.定期体检 ； 6.意外保险； 7.差旅费、话费补贴； 8.配套休闲区、茶水区，下午茶点； 9.婚假3-7天，一年以下3天、一年以上三年以下5天、三年以上7天； 10.工作责任心比较强以及工作能力比较高，并且稳定性长久的平时综合薪酬将不定期调整，同时每年12月份再普调下一年度综合薪酬； 11.春节假期5-10天，入职上班三年以下5天、入职上班三年以上10天； 12.特殊事件慰问金基层500元，管理层1000元（含直系亲属）； 13.工龄工资每满一年递增100元/月,封顶1000元/月； 14.住宿免费，配套衣柜、行李架、空调、热水器、洗衣机、宽带网络等； 15.自设厨房并配套餐厅，在公司就餐的、每餐象征性收10元，早餐免费； 16.上班时间：9:00-12:00、13:30-18:30，物控部：9:00-12:00、13:30-19:30； 17.薪酬模式：基础薪+业绩提成+满勤奖+工龄奖+股份分红等，月底前发放上月薪酬（下一阶段将调整至15号前发放），入职满一个月后或平时亦可申请预支； 18.薪酬&福利待遇&企业文化将随着业绩增长不断提升与投入建设。