泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1.负责定期上架产品，优化产品关键词，优化产品图片和详情页，提高产品的点击率和转化率，增加询盘； 2.了解每天的店铺数据，根据数据反馈情况进行运营调整； 3.客户在线接待与沟通洽谈，对于有定制化需求的客户，如贸易商、外国公司国内采购办、跨境大卖家等，转交给业务员跟进； 4.负责订单的售前、售中以及售后服务，与仓管对接发货以及退换货以及处理客诉问题；及时跟进和维护客户群体，争取合作机会，增加店铺销售额； 5.了解在售产品的库存情况，每周更新平台的库存数据。对于库存少，接近安全库存的货号，及时下单生产补货，跟进在手订单生产进度； 6.每天发货明细记录，每月初汇总上月的发货数据给财务并对账 7.上级交代的相关工作事项处理 任职要求： 1、大专及以上学历，有1年以上阿里，淘宝，天猫等运营经验最佳 2、熟悉1688平台规则，包括产品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力 3、熟悉阿里网站各种营销工具，包括直通车、以及对站外推广有一定经验； 4、具有良好的沟通能力和协调能力，工作积极主动，责任心强